よくあるご質問
ご予約・費用・治療内容について、よくお問い合わせいただく内容をまとめました。個別の治療に関するご質問は、各診療メニューのページにも掲載しています。
Reservation
ご予約・受診について
予約は必要ですか?
完全予約制です。お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
ウェブサイトから直接予約できますか?
ご自身で日時を確保するWEB予約システムは導入しておりません。お問い合わせフォームからご相談内容をお送りいただき、内容を確認のうえ折り返しご連絡いたします。
初診の相談だけでも受診できますか?
はい。「自分に適した治療かどうか」からご相談いただけます。その場で治療をお決めいただく必要はありません。
紹介状は必要ですか?
必須ではありません。お持ちの場合はご持参ください。他院での検査結果(画像・血液検査など)も、あればより具体的にご説明できます。
家族と一緒に説明を聞けますか?
ご一緒にお聞きいただけます。ご希望の場合は、ご予約の際にお申し出ください。
予約の変更・キャンセルはできますか?
前日の診療時間内までにお電話でご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。ただし細胞を用いる治療は、細胞の採取後・培養の開始後はキャンセルによる返金ができません。体調不良など、やむを得ない事情による変更はこの限りではありませんので、まずはご連絡ください。
Cost
費用・お支払いについて
保険は使えますか?
当院の診療は、婦人科を含めすべて自由診療です。公的医療保険は適用されず、費用は全額自己負担となります。保険診療は行っておりません。
費用はいつ分かりますか?
診察のうえ適応を判断した段階で、治療内容・費用の総額・リスクを書面でご説明します。ご契約前にすべてお示しします。
診察だけでも費用はかかりますか?
初診料6,600円(税込)、再診料3,300円(税込)を申し受けます。カウンセリング料は30分毎に11,000円(税込)です。
支払い方法を教えてください。
現金、クレジットカード、お振込をご利用いただけます。診察料・検査料は当日、治療費は治療日にお支払いいただきます。細胞を用いる治療は、細胞の採取・培養を開始する前にお支払いをお願いしています。
医療費控除の対象になりますか?
治療を目的とした診療は、医療費控除の対象となる場合があります。美容を目的としたものは対象となりません。判断は治療の内容によって異なりますので、詳しくは所轄の税務署へご確認ください。領収書は大切に保管してください。
Treatment
治療について
どの治療が自分に合っているか分かりません。
診察と検査で状態を確認したうえでご提案します。症状から選びたい方は、トップページの「こんなお悩みはありませんか」から該当するページをご覧ください。
幹細胞治療と培養上清液は何が違いますか?
細胞そのものを投与するのが幹細胞治療、細胞を含まない上澄み液を用いるのが培養上清液です。幹細胞治療はご自身の細胞を採取して培養するため、採取の処置と培養の期間が必要です。培養上清液は採取が不要で、当日中に投与できます。また幹細胞治療は、あらかじめ提出した提供計画に記載した対象・投与方法の範囲内でのみ実施できます。どちらが適しているかは、診察と検査の結果をふまえてご提案します。
希望した治療を必ず受けられますか?
細胞を用いる治療は、提供計画に記載された対象・投与方法の範囲内でのみ実施できます。診察と検査の結果、適応がないと判断した場合はその旨を率直にお伝えします。
PRP療法は受けられますか?
当院ではPRP療法は行っておりません。
内服薬は処方してもらえますか?
AGA治療薬・ED治療薬などの内服薬の取り扱いはございません。処方をご希望の場合は、取り扱いのある医療機関へご相談ください。
他院に通院中でも受けられますか?
現在の治療内容によって異なります。お薬手帳や処方内容が分かるものをご持参のうえ、診察時に必ずお申し出ください。
効果はどのくらいで出ますか?
効果には個人差があり、すべての方に同じ結果が得られるものではありません。あらかじめ回数や期間を決めるのではなく、経過を確認しながら次の方針を検討します。
入院は必要ですか?
局所注射・点滴・機械施術のいずれも入院は不要で、当日ご帰宅いただけます。
Access
ご来院・アクセスについて
診療時間と休診日を教えてください。
10:00–13:00/14:00–18:00です。休診日は土曜・日曜・祝日です。
最寄り駅はどこですか?
東京メトロ銀座線「外苑前駅」3番出口より徒歩5分です。所在地は東京都渋谷区神宮前3-39-5 Qiz AOYAMA 2Fです。
駐車場はありますか?
提携駐車場のご用意はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。東京メトロ銀座線「外苑前駅」3番出口より徒歩5分ですので、電車でのご来院が便利です。
初診時の持ち物は?
本人確認ができるもの、お薬手帳、他院での検査結果(お持ちの場合)をご持参ください。自由診療のため健康保険証は必要ありません。
周囲に知られずに受診できますか?
完全予約制のため、待合で他の患者さまと居合わせる時間を最小限にしています。お問い合わせフォームではご相談内容を選択式でお選びいただけます。
Online & overseas
遠方・海外の方
オンラインで相談できますか?
オンライン診療は、海外にお住まいの患者さまを対象としております。国内にお住まいの方は、ご来院のうえ診察を受けていただいております。費用は33,000円(税込)/15分経過毎に追加費用5,000円(税込)です。
遠方からでも通院できますか?
全国からご来院いただいています。来院回数を抑えた計画をご提案しますので、ご相談ください。
海外から受診できますか?
海外からお越しの患者さまは、提携代理店を通じたご案内となり、料金体系が異なります。渡航前のオンライン診療によるご相談、滞在日程に合わせたスケジュール調整にも対応します。
英語・中国語に対応していますか?
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